Psychologue indépendante
Optimisation de la gestion d’un cabinet de psychologie
Domaine
Santé / Cabinet libéral
Taille de la compagnie
Indépendant
Durée
Quelques semaines
La situation
Un outil rigide et chronophage au quotidien
La praticienne utilisait un outil existant pour gérer ses rendez-vous et ses communications avec ses patients.
Cet outil présentait plusieurs limites :
manque de flexibilité dans la gestion des créneaux
coûts liés à l’envoi de notifications (SMS / e-mails)
peu de visibilité sur l’activité et les revenus
Certaines tâches restaient manuelles ou contraignantes, ce qui générait une perte de temps et une dépendance à un système peu adapté à ses besoins.
Les contraintes
Une solution simple et autonome
La solution devait rester :
simple à utiliser au quotidien
rapide à prendre en main
totalement adaptée à une activité individuelle
Il n’était pas question d’introduire un outil complexe ou difficile à maintenir.
L’objectif était de donner plus de contrôle à la praticienne, sans alourdir son fonctionnement.
L'approche Flowise
Simplifier plutôt que remplacer
L’approche a consisté à repartir des besoins réels de la praticienne :
gestion des rendez-vous
communication avec les patients
suivi de l’activité
Une solution sur mesure a été construite en utilisant des outils simples, permettant :
une gestion plus flexible des créneaux
l’automatisation de certaines communications
une visualisation claire de l’activité et des revenus
Le tout a été conçu pour être directement utilisable, sans complexité technique.
Résultat
01
Plus de flexibilité dans la gestion des rendez-vous
Adaptation facile des créneaux selon les besoins
02
Réduction des tâches administratives
Moins de manipulations manuelles et de contraintes liées à l’outil
03
Meilleure visibilité sur l’activité
Suivi simple des consultations et des revenus
Reflection